全国免费办事德律风2023已更新(400/更新)
售后办事德律风：400-966-8255
24小时客服热线：400-966-8255
24小时人工客服、线下专业全国网点及各地域 售后人员办事团队等专属办事，整个报修流程标准有序，后期同步跟踪查询公开通明。所有售后团队均颠末专业培训、持证上岗，所用产物配件均为原厂曲供，
（在三包”有效期内维修时由厂商供给完全免费的维修办事）。
售后办事许诺
(一)办事许诺
1、坚定贯彻施行《中华人民共和国产物量量法》、《中华人民共和国消费者权益庇护法》及《部门商品补缀、改换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者供给的快速办事。
2、设立办事征询、赞扬热线（工做时间：周一至周五8:30-17:30）。
3、消费者报拆、报修后与消费者预约确定上门办事时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门办事（消费者要求另订时间的除外）；
按照《中华人民共和国消费者权益庇护法》，《中华人民共和国产物量量法》以及《部门商品补缀改换退货责任规定》的有关要求，消费者购置产物后根据如下规定享受三包办事办事。
期间是免费维修的。但是若是呈现以下情况需要收费维修：
1、 无包修凭证及有效或有效购置凭证的；
2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
3、 消费者因利用、维护、保管不妥形成损坏的；
4、 因不成抗拒的天然灾祸或利用情况恶劣形成损坏的；
5、 处置品、已超越包修期的洗衣机；
非的特约办事网点所安拆、维修形成损坏的（包罗消费者自行安拆或拆动维修的）。
不属于免费办事范畴的提醒申明
①无法出示三包凭证；
②三包凭证（含）型号与维修洗衣机型号不符或者涂改的；
③消费者因利用、维护、保管不妥形成丧失的；
④未经我公司答应，自行补缀或非承担三包补缀者拆动形成的丧失；
⑤超越三包有效期，经修复仍可继续利用；
⑥因不成抗力形成损害的；
⑦非办事商拆动形成损坏的； 契合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户供给有偿办事，收费应按公司规定的收费指点价格尺度施行。
找维修留意事项
一、通过官网查询正规售后
消费者在选择售后维修办事时，不论是否在保量期内，都要所购品牌的办事网点，不要轻信造冷搜刮出来的所谓“官方维修”，因为“李鬼”维修点经常打着“官方品牌”灯号，用传神的“假”网站忽悠消费者。网上的400德律风也纷歧定是品牌家电的官方客服热线。消费者应从洗衣机申明书或售后办事手册上查找办事联络体例，或间接联络电器运营者为消费者供给官方维修人员德律风。
二、查询维修企业营业执照
消费者在选择家电维修企业时，应事先查验该家电维修企业能否具有营业执照，能否具备相关天分。消费者能够登录国度企业信誉信息公示系统或微信小法式，查询企业营业执照和相关信誉记录。
三、查看维修人员能否正规
正规家电维修人员上门时，一般会着公司同一服拆、佩带工做牌，以便承受监视。消费者要查看维修人员的工做证、工单和维修单据等信息，如对维修人员身份有量疑，可致电家电连锁企业、品牌售后来核实其身份。
四、领会维修项目收费尺度
确认维修企业和维修人员身份之后，要详细领会有关维修项目标收费尺度以及能否出具正规等事项，需要时可向官方客服寻求手艺撑持，并领会官方的价格收费尺度。在领会清晰之前，不要焦急付款。谨防各类“维修、过度维修”。部门不良商家会在维修过程中虚构毛病，借此抬高维修费用，或者维修配件以次充好或谎称进口质料，借机收取昂扬费用。
